Alpe: cómo hicimos crecer muy rápido una comunidad

 En Cosas de las que aprender, Nuestros Casos de Éxito

Exito-Alpe

ariadne monopatínCLIENTE

Calzados Alpe woman

IDENTIDAD

Alpe tiene un calzado que gusta mucho y un canal de venta on line con grandes posibilidades. Nuestra labor como asesores cambió en un momento determinado y pasamos a diseñar y ejecutar la estrategia on line.

El primer paso fue redefinir la identidad de la marca para el público de las redes. ¿Qué es Alpe? Ariadne Artiles, Sara Carbonero, Paula Echevarria, blogs de prestigio como My Showroom, Stella Wants To Die, etc, nos hicieron ver claramente que Alpe es un tipo de calzado que triunfa en la mujer que quiere verse sexy.

 

sara carbonero saliendo cocheHabía otro rasgo diferencial: la calidad. ¿Por qué tiene calidad Alpe? Entre otras cosas, porque se fabrica en España, en su factoría de Toledo.  Ya teníamos la reformulación “Zapato sexy, made in spain“. ¿Nos atrevemos a que la marca se defina así en sus diferentes canales sociales? , ¿por qué no?

ESTRATEGIA

Además de ser, necesitamos estar. Alpe no puede competir con otras marcas en volumen, pero puede diferenciarse y encontrar su espacio conectando directamente con las clientas o fans de su marca. Había que salir a buscarlas.

¿Cómo encontrar a esa persona a la que le apasiona tu marca? Si la gente está en la red social “mirando” como cuando mira escaparates, habrá que hacerse visible. Por ahí fueron los tiros. Vimos que había mucho interés por el producto y gente con ganas de conocerlo, comprarlo y consumirlo. Era el momento de crecer.

ariadne tumbada botines playa

CAMPAÑA

Las botas de Alpe se organizan por líneas en el departamento de diseño. Sin embargo, cada bota no tiene un nombre propio. Decidimos orientar hacia ese contenido nuestras primeras campañas para conocer qué nombres esperan nuestras fans o cómo llamarían a sus botas favoritas. Creamos las campañas que se pueden ver a continuación. El resultado fue excelente. Recibimos más de 3000 propuestas de nombres y un impacto orgánico espectacular. Nos llamó la atención el número de compartidos que cada una de las campañas tuvo, ya que era algo que no se pedía en principio. Nos llamó la atención y nos hizo reflexionar que las fans considerasen estas imágenes como un contenido de calidad o de interés.

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CONCLUSIÓN

El éxito de las campañas fue innegable. Recibimos más de tres mil propuestas para nombrar a las botas. El crecimiento en las diferentes redes fue también muy sensible. En facebook, pasamos de 3200 fans a 10500 en tan solo un mes. En twitter crecimos en unos trescientos fans y en Instagram, una red que ya tenía éxito, conseguimos un ratio de ocho seguidores diarios.  Un buen principio para hacer cosas grandes.

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